ゲーム買取はお客様満足度 第1位の｢わかば｣へ

買取時にお客様から寄せられるご質問をまとめました。

動作不良でも査定可能ですか？

A.

可能でございます。人気のモデルなどはお値段がつく商品もございますので、一度お持ちください。

セーブデータは消去した方がいいですか？

A.

セーブデータは可能な限りで構いませんが、個人情報に関わる情報はお客様ご自身で消去していただくようお願いしております。

身分証明書は必要ですか？また、どのような証明書が必要になりますか？

A.

買取の際には公的機関が発行した身分証明書が必要となります。 ・運転免許証 ・住民票原本 ・健康保険証 ・在留カード ・パスポート ・住基カード ・その他　公的機関の証明書 【健康保険証・国民年金手帳・母子健康手帳の場合】 ※本人確認書類に記載されているお客様のご住所と同一のものが確認できる「納税証明書」「社会保険料領収書」「公共料金の領収書」の内、いずれか1点が必要になります。

予約は必要ですか？

A.

買取の事前予約は不要です。 営業時間内であればいつでも対応可能です。

キャンセル料はかかりますか？

A.

店舗買取、宅配買取、出張買取、全て査定後のキャンセルは可能です。 その場合のキャンセル料はございません。

友人から頼まれた場合でも買取は可能でしょうか？

A.

可能です。 所有者様ではなく、商品をお持ちいただく方の身分証明書が必要になりますのでご注意下さい。