貴金属買取はお客様満足度 第1位の｢わかば｣へ

買取時にお客様から寄せられるご質問をまとめました。

身分証明書は必要ですか？また、どのような証明書が必要になりますか？

A.

買取の際には公的機関が発行した身分証明書が必要となります。 ・運転免許証 ・住民票原本 ・健康保険証 ・在留カード ・パスポート ・住基カード ・その他　公的機関の証明書 【健康保険証・国民年金手帳・母子健康手帳の場合】 ※本人確認書類に記載されているお客様のご住所と同一のものが確認できる「納税証明書」「社会保険料領収書」「公共料金の領収書」の内、いずれか1点が必要になります。

予約は必要ですか？

A.

買取の事前予約は不要です。 営業時間内であればいつでも対応可能です。

キャンセル料はかかりますか？

A.

店舗買取、宅配買取、出張買取、全て査定後のキャンセルは可能です。 その場合のキャンセル料はございません。

友人から頼まれた場合でも買取は可能でしょうか？

A.

可能です。 所有者様ではなく、商品をお持ちいただく方の身分証明書が必要になりますのでご注意下さい。

壊れているものでも買取は可能ですか？

A.

可能です。指輪、ネックレス、ピアス、ブレスレットなどは、そのブランドとしての買取査定ではなく純度もしくは品位によって査定額が決定しますので、状態問わず買取可能です。

貴金属を売却する際はマイナンバーが必要ですか？

A.

買取価格次第では必要になります。貴金属の買取額が200万円を超える場合は、事業者が税務署へ提出する書類にお客様のマイナンバーを記載することが義務となりました。

本物か偽物か分からないものでも査定は可能ですか？

A.

可能です。ただし、金性（金の純度）が確認されない場合は買取不可となりますので予めご了承下さい。

金歯、銀歯の買取は可能ですか？

A.

金歯は可能、銀歯は買取不可となります。

色石等で装飾されたものでも買取可能ですか？

A.

可能です。装飾されている色石にも価値がある場合がございますので、そのままお持ち込み下さい。

工具などの鉄製品は買取可能でしょうか？

A.

貴金属としての買取は出来ませんが、その製品としての価値が認められれば買取は可能です。